Como todos saben en el blog y en el foro, desde el viernes se viene gestando la idea de enviar una carta a la gente de Apple. Si bien la iniciativa salió de Santiago (aca Topo), creo que todos nos sentimos igual. Luego de varios dias de, seguramente, cientos de envios, llego la tan esperada respuesta de Apple.
Aqui les cuento paso a paso como se dieron las cosas.
Primer mail inical de contacto con Ruth Bermudez, Corporate Executive Relations de Apple:
I´m writing to you from Argentina to tell you that the prices of the iphone and the plans we have to pay every month are really expensive,can u do anything about it? a lot of people that were going to buy it are not going to because of the high prices.
Contestacion del email anterior por parte de Ruth:
Dear Mr. Terrile,
Thank you for your email to Apple. Your correspondence concerns an issue that we feel would be best handled in a phone conversation.
Unfortunately, your phone number was not included in your email. If you have not yet resolved the issue, please contact me at 408-862-3314, Monday through Friday, between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. Pacific time, or you may send me an email including your telephone number and a preferred time of contact.
I look forward to speaking with you.
Sincerely,
Ruth Bermudez
Corporate Executive Relations
Apple
Luego de esta introduccion por email, finalmente, vino el llamado telefónico:
La primera parte fue contarle cual es el salario minimo en la Argentina y el porcentaje que ocupa el iPhone en el mismo, comparandolo con otras partes del mundo.
Luego que los planes en vez de ser como en estados unidos (x 24 meses) ,son por 12 o 18 meses y esto hace que sean bastante elevados.
Que lo habian reservado miles de personas,entre 50 y 60 mil , y no lo compro ni 1/4 de esa gente.
La respuesta a estas cuestiones por parte de Ruth, fue la siguiente:
La verdad te entiendo a la perfeccion, nosotros no podemos hacer muchisimo que digamos ya que las empresas (Claro y Movistar) ponen los precios que quieran, Pero vamos a hablarlo internamente y para el fin de esta semana te vuelvo a llamar para darte los resultados que tuvimos.
Voy a hacer todo lo posible, ya que no fuiste el unico que mando un mail quejandose por los precios, entiendo mucho tu punto de vista y creo que la verdad si las tarifas fueran menores y duraran mas tiempo tendrian las compañias más clientes.
Conclusiones: Obviamente saben lo que es atender a un cliente independientemente del resultado que tenga la charla. También que las compañias como Claro y Movistar hacen lo que quieren. Y finalmente tendremos que esperar al fin de ma semana, a ver como continua esta charla.
¿Que piensan? ¿Que Claro y Movistar van a cambiar algo? ¿Que Apple va a intervenir?
Al momento de tener noticias, actualizare este mismo Articulo, les pido a los que escribieron la carta, si llegan a tener feedback que me avisen asi completamos con el nuevo material.
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August 26th, 2008 at 7:25 pm
solo queria firmar primero.. jajaa ahora lo leo pero por el titulo debe estar copado… dejode estudiar solo para leerlo
August 26th, 2008 at 7:30 pm
perfecto… ahora una pregunta… esta conversacion quien la realizo? (la telefonica) vos o topo?
la verdad que ahi tenes atencion de primer mundo che… tanto no cuesta
un ejemplo
esperemos tomen algo de cartas en el asunto, ya sera como god bless apple
August 26th, 2008 at 7:33 pm
wow!
eso si que es atencion al cliente!!
espero que bajen los precios de los planes….
me dejo un poco inquieto eso de hacer los planes mas largos…
pero hay que ver que va a pasar…
August 26th, 2008 at 7:35 pm
Que grosa la gente de Apple, contestar un email asi directamente a un cliente. Son un ejemplo.
August 26th, 2008 at 7:44 pm
si puedo la proxima charla pongo el altavoz y la grabo
para el final de la semana dijo q vuelve a llamarme
acuerdense A LOS Q LES DIJO Q LOS VA A LLAMAR, LOS VA A LLAMAR.
August 26th, 2008 at 7:46 pm
No va a pasar nada, lamentablemente no van a lograr ningun cambio drastico creo yo, pero es una buena iniciativa de todos modos.
August 26th, 2008 at 7:50 pm
JAJAJAJA nmo me hagan reir. En serio esperan algo?
August 26th, 2008 at 7:54 pm
2 cosas:
la conversacion es en ingles o español?
la otro yo soy el santiago que dio la iniciativa y no tengo nada que ver con “Topo” xD.
Saludos y barbaro! Por lo menos sabemos que algo estan haciendo no como los rascas de Claro y vomistar.
August 26th, 2008 at 8:03 pm
hahah sisisi
santiago vos hiciste el mail
yo no empeze la iniciativa
yo solamente lo puse en el foro para q lo mandaran los demás
despues este mail lo hice yo,y fue este al q me respondieron
no al masivo
August 26th, 2008 at 8:06 pm
che igual sigamos con los mails eh! mandemos a steve jobs tambien (steve.jobs@apple.com)
bue y el resto de la banda Apple
nat@apple.com; jennifer.b@apple.com; harri@apple.com; tbrewer@apple.com; simonp@apple.com; katiec@apple.com; ccaballero@apple.com; dowling@apple.com; abessette@apple.com; abarney@apple.com
sigamos con los mail asi metemos mas presion y se mete mas gente de apple en el asunto que sea un problema para ellos esto de recibir mails a lo loco…
en fin, no lo compren mas al iphone porque si lo siguen comprando a este precio no les va a convenir a los de mavistar y claro bajar los precios y no van a dar bola a Apple…
August 26th, 2008 at 8:06 pm
muy buena movida! esta interesante vamos a ver como sigue todo
August 26th, 2008 at 8:07 pm
Si, el Santiago de arriba fue el de la iniciativa, Topo la dio en el foro (y yo escribí el mail que está en el foro :D)
Ahora falta que aparezcan a pedir crédito los que hicieron las modificaciones del mail
Creo que no importa quién dio la iniciativa, sino que muchos la seguimos y que obtuvimos una respuesta por parte de Apple… Ahora tenemos que pensar como los del Campo jajaja, ¿qué pasa si no fallan a nuestro favor? ¿tomamos las rutas?
August 26th, 2008 at 8:18 pm
Hola, les cuento que hoy fui a movistar a comprar mi iphone 3g y entraron a hablar un par de personas de apple, unos orientales y demas gente hablando en ingles, y por como estaban vestidos pareciera que es algo en serio.
Los precios pueden que los bajen, pero van a poner abonos mas caros.
August 26th, 2008 at 8:21 pm
no
justamente lo q joden son los abonos mas q el precio
podrian agrandar el contrato a 2 años
y cobrar mas barato el abono
August 26th, 2008 at 8:24 pm
Muy interesante.. es una respuesta despues de todo. A esperar por novedades.
August 26th, 2008 at 8:26 pm
que buena onda :)…
ai q sequir mandando mails…
August 26th, 2008 at 8:49 pm
YEEEEEEE!
Si llegan a bajar los precios, le hago un monumento a Ruth y a los ‘Santiagos’ XD
August 26th, 2008 at 8:50 pm
si, emails pls. pero me dicen si hablaron en español o castellano?
August 26th, 2008 at 8:51 pm
buena, un monumeto para mi, si bajan el precio voy a comision, pero ende terminas pagando lo mismo que antes! ahahahahahahhah xD
August 26th, 2008 at 8:52 pm
mmm español y castellano son muy parecidos santiago
lo traduzco: ingles o español
August 26th, 2008 at 8:59 pm
uhhh, que fumado que toy, bueh gente ya es martes a la noche no doy mas, ingles o español?? (español o castellano hahah, que imbecil que soy :P).
August 26th, 2008 at 9:09 pm
Que lastima que no tengamos atenciones asi aca en la argentina. Para lo unico que servimos los clientes aca es para sacarnos mas y mas plata. Trato? Inversion? palabras que no existen en sus diccionarios
August 26th, 2008 at 9:26 pm
Ahora la pregunta mas intersante es, gente como yo que lamentablemente tuve que comprar el iphone por cuestiones laborales y qe nos abrocharon con el precio que haran nos reembolsaran algo de plata como paso en estados unidos con el iphone first gen???
Que buena pregunta esa…
August 26th, 2008 at 9:41 pm
mira hablamos los primeros 5 minutos en español
pero despues de un ratito se entro a trabar con ciertas palabras y le dije q si qeria hablar en ingles estaba todo bien
hablamos en total 20 minutos
asiq 15 fueron en ingles
a q viene la pregunta? qedense tranquilos q si llego a grabar con el cel el prox llamado lo hago.
August 26th, 2008 at 10:00 pm
Excelente! El hecho de que al menos hayan dicho que iban a prestarle atencion al tema demuestra una empresa que realmente le interesan sus consumidores. Las empresas de Latinoamerica deberian aprender mucho de modelos como el de Apple y ojalá podamos llegar a algo mas coherente respecto a los precios del Iphone. Creo que dirigiendonos con educacion y explicando bien las cosas podemos lograr algo, ahora mas que nunca no hay que perder las esperanzas!!
Y mas que mandar mail a lo pavo (que puede ser considerado molesto o spam) yo creo que lo mejor es mandar mail indicando nuestros datos personales (nombre, apellido y DNI) para que vean que no es un reclamo estupido sino algo en serio. Por ahora vi que varios lo mandaron asi y yo me sumé. Creo que la mejor forma de tener precios acordes al resto del mundo es haciendo esto, asi que unamos mas gente, logremos que seamos decenas de miles de personas explicando a Apple lo que está pasando y tendremos un mejor trato por parte de las telefonicas!!
saludos
August 26th, 2008 at 10:17 pm
Buena iniciativa!! siempre el trato alla es de primer mundo, el tema es que Apple no se puede meter en los abonos de movistar y claro, porque los abonos corren por cuenta y cargo de las companias telefonicas, lo que puede llegar a hacer es presionar para que lo pongan mas barato, igualmente lo veo muy muy dificil, ya que en definitiva los precios los siguen poniendo las telefonicas, piensen que si apple presiona y los hace bajar, NOKIA, MOTOROLA y otros que tengan celulares de alta gama van a presionar para que eso no suceda, porque quien va a comprar un celular medio pelo a $900 si podes comprar un iphone?
Ademas creo que aca no serviria lo que le hicieron a Rogers en Canada de no mandarles equipos, ya que con todos los que trajeron aca y la baja demanda, van a tener para un par de meses seguro!! el viernes me dijeron que no me podian dar un equipo para cuenta nueva, y hoy ya lo puedo comprar en cualquier centro de atencion al cliente.
Cuando yo fui el viernes le pregunte al pibe que los activaba (habia uno solo) si habian venido los 400 que figuraban como limite en la reserva y me dijo que no, habian sido unos 100 o menos.
Lo que si, ya los estan vendiendo liberado en mercado libre, asique el que no quiere un abono usurero puede pagarlo U$S 1500 y lo pone con tarjeta.
saludos y felicitaciones por haber recibido respuesta rapida
August 26th, 2008 at 10:23 pm
si, muy bueno el comentario de matto, no parece argentino xD
Bye.
August 26th, 2008 at 10:24 pm
No se dejen engañar, el iPhone 3G todavía no pudo ser desbloqueado todavía (si “Jailbreakeado”)… Todavía estás atado a una compañía… A menos que lo hayan comprado en India cosa que realmente dudo mucho ya que sale u$s 700 por lo que lo venderían a más o menos u$s 3000…
August 26th, 2008 at 11:02 pm
Tanque:
Te comento que en U.S.A. el motorola razr2 esta U$S199 al igual que el iphone de 8 gb
mientras que aca el motorola razr2 cuesta $900
y no se si los de at&t se los estaran metiendo uno a uno…
August 26th, 2008 at 11:24 pm
No me sorprende que Apple tenga este tipo de atencion, pero si que le den bola a un par de locos en la otra punta del continente.. la verdad que si llega a pasar algo con el precio me va a sorprender mucho, ojala puedan meter presion =D
August 26th, 2008 at 11:26 pm
cacique tendrias que poner en destacados uno para que todos dejemos nuestro nombre apellido y dni asi mandamos a apple te parece?
y de paso que cada uno vaya preguntando el nombre (creo que ya lo deben saber :D) apellido y dni de sus amigos, compañeros de trabajo, colegio, contacatos, familiares etc. y asi juntamos muchas y enviamos todo junto a apple
August 26th, 2008 at 11:48 pm
Buena idea
August 27th, 2008 at 12:06 am
LA UNION HACE LA FUERZA !!!!!!!
August 27th, 2008 at 12:18 am
Bueno una alternativa puede ser que apple mande equipos liberados y los venda directamente a buen precio si realmente le interesa solucionar este tema y que no dependa de la subvencion de las empresas de telefonia celular, igual para mi el problema son los planes, si bajan el precio del iphone pero suben los planes, es peor, el tema es que los planes de datos son caros aca con o sin iphone.
Sinceramente con todo esto y las demoras de movistar, me dieron tiempo de pensar y no comprar compulsivamente, tenian una venta segura y ahora lo pense y me sacaron las ganas, no lo voy a comprar, es un telefono que no es para este pais, te arriesgas a que por contestar un sms en el subte te rompan la cabeza para sacrtelo si te lo ven, no da lamentablemente…
August 27th, 2008 at 12:51 am
Tito, una pregunta. Vos decis que no es un teléfono para este pais porque si te ven con uno en el subte te rompen la cabeza para afanartelo, ahora … el N95, no sale lo mismo? Hablamos del aparato que en definitiva es lo que te roban. Hay teléfonos mas caros dando vuelta, asi que no nos pongamos tan paranoicos tampoco che!
August 27th, 2008 at 12:56 am
Los resultados de la siguiente jugada estaran dadon ndirectamente por la precion que le ponga apple a las pretatarias. es decir: si le dicen bajen los precios o no le damos mas iphones que vender, o algo por el estilo de lo contrario nada va a pasar
August 27th, 2008 at 1:14 am
Hola. Queria opinar sobre este tema tan delicado. Sinceramente no creo q la gente de apple pueda hacer algo al respecto, tampoco creo q la gente de apple tenga nada q ver con los precios al menos de los equipos. Recato si la atencion al cliente de la gente de apple, ya que nosotros estamos bastante desacostumbrados a la atencion al cliente sobre todo de las empresas de telefonia. Yo compre iphone 3g con claro, por mi fanatismo por comprar tecnologia, pero me adhiero al reclamo ya q aunque tube la oportunidad de comprarlo entiendo q no todos tenemos para comprar el equipo y mucho menos para mantenerlo. Por otra parte los servicios q ofrece el iphone, si bien no soy un entendido de lleno del equipo todavia… por ejemple itunes store argentina no te deja entrar por q no salta q no esta habilitado en el pais. La opcion de “GPS” q es a traves de “MAPAS”, no se si yo no la se usar pero por ejemplo funciona a nivel q detecta la la ubicacion del equipo, pero no funciona como un GPS a nivel recorrido, o todavia no lo se usar.
Volviendo al tema de tarifas y precios de equipo. En españa apple decidio ajustar los precios frente a los reclamos de la gente, tanto para equipos nuevos y para la gente q lo habia adquirido, para los segundos, resarciendo mediante apple store a los q habian adquirido con compras. Lo mismo sucedio en EEUU con el iphone anterior, cuando se lanzo y apple despues de unos meses bajo criticamente sus precios por motivos navideños. No creo q estemos a ese nivel, pero vale la intencion.
Desde ya muchas gracias, tambien pido q no nos olvidemos de la idea de la pagina y pongamos ganas tambien aqui, con info de aplicaciones, informacion etc.
Gracias
August 27th, 2008 at 1:29 am
Muy bien la respuesta de Apple. Mañana voy a armar una buena carta explicando varios motivos y algunas soluciones que yo creo que nos ayudarian a todos.
Ademas de pasarle mi telefono aver si tambien soy contactado telefonicamente.
August 27th, 2008 at 7:34 am
Un comentario respecto a como fijan los precios. A pesar que nuestro brillante economista de universidad estatista, lic. guillermo moreno, cree que hay que mirar los costos y en base a eso determinar una ganancia “razonable”, el sistema es exactamente al reves. Las empresas fijan los precios en base a lo que los clientes estan dispuestos a pagar, y partir de ahi determinan en que costos pueden incurrir. Por mas que como consumidor me moleste mucho, es justo reconocer que si Claro o Movistar pueden vender un iPhone a $1600 seria muy estupido venderlo a menos, mas aun en un mercado donde no existe la competencia. Hace varias semanas que vengo leyendo como todos se quejan de los precios, pero ni bien salio fueron una gran mayoria corriendo a comprarlo. Yo entiendo las ganas de comprarlo, yo tambien me muero por comprarlo, pero si estoy esperando desde enero de 2007 bien puedo esperar dos meses mas a ver que pasa con los precios. Los economistas saben que lo que importa no es lo que la gente dice, sino lo que la gente. Por lo tanto si la gente se queja, pero lo compra, que mas da. Yo creo que la salida mas viable que hay para bajar los precios es aumentar el periodo de permanencia a 24 meses. Teniendo en cuenta que luego del periodo de permanencia no puedo cambiar de operadora sin perder el numero, a mi como cliente me da lo mismo. ¿o acaso a partir del mes 19 movistar me va a decir “ya ha finalizado de pagar la subvencion del equipo, ahora le bajaremos el abono proporcionalmente?”. Y de esto surge otra tema aun mas importante que el precio del iPhone: tenemos que organizarnos por medio de internet para lograr que se aplique la portabilidad numerica.
August 27th, 2008 at 8:18 am
matias tiene mucha razon…
August 27th, 2008 at 10:17 am
si matias muy buen comentario, pero me rompe que es 100% verdad, no hay eso de competencia de tratar de poner precvios mas bajo todo el tiempo y competir entre ellos, es mas parece que se ponen de acuerdo para “no competir” VAMOS APPLE!
August 27th, 2008 at 10:38 am
Gente, les hago una pregunta…Tengo problemas para cargar los contactos, no me reconoce el ID ni de llamadas ni de mensajes. Cuando logro configurarlos para las llamadas (11 xxxx xxxx) no me reconoce los ID de los mensajes. y cuando configuro para los mensajes (+54911 xxxx xxxx) no me reconoce las llamadas. Alguien me puede ayudar, Gracias.
August 27th, 2008 at 10:50 am
Buenas Gente !!! Este es mi primer comentario, soy de BUE y los sigo hace un tiempo ya que como muchos de ustedes estoy tras iPhone pero a precios un poco mas razonables.
Por esto quiero felicitarlos por la iniciativa!!!
August 27th, 2008 at 10:53 am
Gabriel, no se si estabas en el foro, pero ya le paso a algunos. http://www.iphonegurues.com/foro/general-iphone/identificador-llamadas-claro-t37.html
Porque no te das una vuelta por ahi!
August 27th, 2008 at 11:46 am
Desde cuando existe el foro???????
Nunca lo habia visto!!!!
August 27th, 2008 at 11:59 am
Lo de que apple no puede tomar acciones sobre los abonos no es tan asi, en Canada tenian un precio de aparato aceptable pero unos abonos que los ahorcaban, se armo tal quilombo e hicieron un petitorio y una pagina web que se llama ruinediphone que al final el sr Jobs miro para ahi arriba y dijo, “el prestador se hace el vivo, lo penalizamos y le mandamos una porcion minima de iphones (incluso creo que amenazo con cortar el suministro del telefonito). Esperemos que aca tambien se pongan las pilas
August 27th, 2008 at 12:16 pm
el foro esta desde hace unos dias solamente!
por ahora va muy bien!
August 27th, 2008 at 12:42 pm
Pero miren que beuna onda…ya me pongo a ecribir asi les cuento un poco mas, y si me llaman, ya tengo discurso preparado… y todo gracias al first, andvance y proficiency.
Asique bueno….espero q me llamen, pq le doy con un caño a estos topus, QUE NOS METEN LA MANO EN EL BOLSILLO!!!!!!!!!!
adios!!
August 27th, 2008 at 12:46 pm
Yo les dije que se iban a abusar movistar y claro!. Es muy bueno lo de apple, si nos presta atencion a nuestros reclamos puede ser muy interesante. El tema es que DE VERDAD NO LO COMPRE MAS NADIE!, sino el reclamo va a ser de unos pocos pero en realidad las ventas indican otra cosa (pensaran…no es para pobres). Yo personalmente lo podria comprar y bancar el abono, pero sinceramente no tengo ganas de pagar precios abusivos,y realmente me tienen podrido las companias de celulares argentina que ofrecen servicios de 4ta y una atención pesima. Te bombardean con spam, te llaman para ofrecerte “que pagues menos”. BASTA DE ABUSOS!!!
Con el Iphone se hicieron los misteriosos sin indicar formas de comercializacion ni precios del aparato ni abonos. Resulta que el 22 se desembarcan con un robo a mano armada, sinceramente ¿no quieren directamente que les deposite mi sueldo?
Muchas veces que me queje, allegados mios dicen “no lo uses si no te gusta”. Creo que no es la forma por que estamos en un oligopolio donde no tenemos la posiblidad de elegir, es más si queres cambiar de compania perdes el número. Una verguenza…cuando en realidad hay una ley sobre la portabilidad del número….que oh casualidad no se puso en practica por que las empresas dicen que es “impracticable”….¿movistar argentina no es subsidiaria de movistar españa? Que loco que alla se puede y aca no.
Creo que el reclamo debe ir más alla de los precios del iphone, yo sinceramente estoy bastante cansado de que hagan lo ellos quieren. No es un reclamo de servicio gratis, estoy dispuesto a pagar por el servicio. Tengo el plan de 35 pesos de movistar y aceptaria hasta un plan de 45 o 50 pesos en pos de un mejor servicio, quedarme con mi número si se me canta pasarme de empresa y que EL SERVICIO FUNCIONE!!!.
Insisto, si seguimos comprando lo que nos ofrecen nunca va a cambiar nada, ni aunque el mismo steve jobs se pegue con el capo de movistar, el cambio debe pasar por nosotros.
Propongo NO COMPRAR EL IPHONE hasta que ofrezcan precios razonables (sinceramente quien puede pagar 120 por mes?),e iria más alla aprovechando la oportunidad para que dejen de robar y se pongan a trabajar, y por ejemplo nos conserven el número!
BOICOT!
August 27th, 2008 at 12:50 pm
Hola a todos, es la primera vez que escribo aunque leo hace un tiempo.
Con respecto al llamado me parecio bien, aunque creo que las compañias no van a hacer nada. Bajar los precios menos, porque de esa manera estarían quedando mal con los que ya compraron. Lo ideal hubiera sido no comprar ninguno, pero por lo que vi a muchos les ganó la desesperacion, lo cual es entendible.
Yo creo que si bajan no va a ser antes del año proximo.
Saludos
August 27th, 2008 at 1:43 pm
Apple sabe como tratar a los clientes.. pero yo me pregunto.. porque no mejor mandarle estos mail bombing o cadenas de mails o hacer una iniciativa pero con Claro y Movistar tambien?
Hacerles saber a estas empresas que no estamos de acuerdo con los precios.
August 27th, 2008 at 1:50 pm
Una consulta vomistar vende para empresas el iphone un poco mas barato, ahora la tarifa por mes es de 95+imp final o a la tarifa actual se le agregan los 95, saben?
August 27th, 2008 at 2:01 pm
Excelente iniciativa. Por mi parte opte por no dejarme robar y e mantengo con la version EDGE, no voy a comparlo hasta que los precios sean razonables, entiendo que es imposibe a llegar al precio de USA pero me parece una zarpada lo que quieren cobrarnos y coparto que deberiamos hacer todos lo mismo para que se den cuenta que no pueden robarnos asi como asi
August 27th, 2008 at 2:02 pm
no creo q se mmodifique nada pero es bueno ver q apple se preocupa por los clientes. Lo mas caro al comprar el iphone, no es el precio en si del telefono, sino el abono…y es caro debido al 3g, ya q sea cual fuere el celu q tenes, si tenes 3g, el abono es carisimo (asi sea un iphone, un n95, etc). Y justamente en esa parte apple no creo q pueda meterse, asi q lo ideal seria tener un servicio 3g mas barato y lo veo imposible hoy en dia.
Tampoco creo q la solucion sea tener planes de mayor duracion, porque ni loco me ataria a 2 anios, sabiendo como cambia el tema comunicaciones en ese periodo.
Asi q, por mi parte el iphone ya fue, es un articulo premium…yo sigo con mi ipod touch q no requiere de grandes abonos mensuales…mientras tanto veo algun n95-3 liberado
August 27th, 2008 at 3:04 pm
Coincido al 100% con lo de NO COMPRAR EL IPHONE 3G HASTA QUE BAJEN LOS PRECIOS. Venimos esperando desde hace muchisimo tiempo, y todos sabemos que el que se compra el Iphone ahora con el precio exorbitante al que está, lo hace mas por la calentura del momento que habiendo tomado una decision razonada. A mi tambien me encanta el Iphone, quiero tenerlo y hasta tengo el dinero si quisiera para ir y comprarlo ahora a $1600, pero NO LO VOY A HACER por la sencilla razon de que nos estan cobrando un precio completamente inflado.
El promedio de precio del Iphone en todo el mundo es de USD 280, mientras que en Argentina es de USD 520. Eso representa un aumento del 85% sobre la tarifa promedio MUNDIAL: http://farm4.static.flickr.com/3211/2652879475_d21d575e23_o.jpg
Mas alla de la calentura o no, de si es un lindo chiche o nos encanta y lo queremos tener ya en nuestras manos, la cosa pasa por no dejarnos pisotear una vez mas por las compañias telefonicas. Mandamos mail a Apple y tuvimos respuesta, sabemos que en otros paises como España o Canada ha funcionado, lo unico que tenemos que hacer ahora es hacer las cosas lo mas prolijas y serias posibles para tener un resultado. Creo q
August 27th, 2008 at 3:05 pm
(…) Creo que con probar no perdemos nada. Insisto en que CUANTOS MAS SEAMOS MEJOR PRECIO CONSEGUIMOS.
saludos y gracias a todos los que estan ayudando con la iniciativa!
August 27th, 2008 at 3:16 pm
sigamos con los mails eh! mandemos a steve jobs tambien (steve.jobs@apple.com)
bue y el resto de la banda Apple
nat@apple.com; jennifer.b@apple.com; harri@apple.com; tbrewer@apple.com; simonp@apple.com; katiec@apple.com; ccaballero@apple.com; dowling@apple.com; abessette@apple.com; abarney@apple.com
sigamos con los mail asi metemos mas presion y se mete mas gente de apple en el asunto que sea un problema para ellos esto de recibir mails a lo loco…
en fin, no lo compren mas al iphone porque si lo siguen comprando a este precio no les va a convenir a los de mavistar y claro bajar los precios y no van a dar bola a Apple…
August 27th, 2008 at 3:21 pm
A meter presion y a sumarse a la ‘NO COMPRA DEL IPHONE’ hasta que bajen los precios .. abusadores ..
August 27th, 2008 at 3:54 pm
che, no seria mejor tener una pagina aparte por el tema del NO A LA COMPRA DEL IPHONE 3G HASTA QUE BAJEN LOS PRECIOS donde vamos poniendo nombres, apellidos y dni? creo que cacique estaba haciendo una ¿no? De esa forma a la gente de Apple podemos pasarle una única direccion donde tengan toda la info sintetizada y no que tengan que ver cientos de mails. Ba, me parece mas prolijo, que opinan?
August 27th, 2008 at 3:59 pm
creo que ya lo esta haciendo cacique por que se lo pedi ya:
Nikoo! dice:
August 26th, 2008 at 11:26 pm
cacique tendrias que poner en destacados uno para que todos dejemos nuestro nombre apellido y dni asi mandamos a apple te parece?
y de paso que cada uno vaya preguntando el nombre (creo que ya lo deben saber :D) apellido y dni de sus amigos, compañeros de trabajo, colegio, contacatos, familiares etc. y asi juntamos muchas y enviamos todo junto a apple
August 26th, 2008 at 11:48 pm
cacique dice:
Buena idea
August 27th, 2008 at 4:10 pm
@marcos te contesto la pregunta.
Sisi yo tengo vomistar por empresa, y el celu sale lo que vos decis, que con el iva sumado sale 1300$ el aparato y 120$ + tu abono de siemrpe con 3G ilimitado.
Te cuento el otro dia me fui a vomistar con la idea de usar ese plan “especial para empresas” pero me dijeron, hay un problema “el plan actual que vos tenes es de 20$ por mes, y par acceder al beneficio de empresas, tenes que tener un abono superior a 45$. Osea que tenia que subir mi plan a 45$ o mas. y terminaria pagando 120$ del 3G mas 45$ del nuevo plan. Y lo peor, que podria comprar el iphone dentro de un mes, cuando me llegeu la primer factura con este nuevo plan de 45$. POR LO TANTO, MOVISTAR TE VERSEA COMO QUIERE…
Una mierda, me sumo a esta campaña….y hay que hacer una pagina que sea “NOCOMPRESELIPHONE.COM.AR o algo asi….y hacer propaganda por todos ladoooossssssssssssssss
adios.
August 27th, 2008 at 4:42 pm
Me parece bien plantearle a Apple que los precios son diferenciales a los del país de origen (que es discutible porque los costos de importación en las unidades que importan a Estados Unidos son por lejos muy superiores a las de Argentina, principalmente el shipping), dejo para la reflexión: Realmente Apple quiere masificarse? USD 200 es un montón de plata considerando que en USA te lo dan con el abono gratis el celu.
Saludos…
August 27th, 2008 at 4:54 pm
no solo en el pais de “origen” estan U$S 200 santiago
en chile esta al mismo precio que en USA ya que la version de 16 GB vale lo mismo que en USA U$S 300
precios en los demas paises: http://farm4.static.flickr.com/3211/2652879475_d21d575e23_o.jpg
pd:con el abono gratis donde viste eso? no querras decir que en gran bretaña y españa con un abono de creo que 80 euros te lo regalan al equipo?
August 27th, 2008 at 5:15 pm
Gracias juanfly por la respuesta! no queda otra que esperar…
August 27th, 2008 at 5:24 pm
Gente como va? ya hace unos dias que no escribo por que me habia ido para afuera.
Tengo una pregunta.. alguno sabe como hacerse una cuenta de la appstore sin tener que poner numero de tarjeta de credito? yo me hice una hace mas o menos un mes.. antes de que saliera el iphone aca pero necesito hacer una para mi hermano y no me acuerdo como hice
Muchas gracias.
Desde URU
August 27th, 2008 at 5:27 pm
me acaba de llegar un mail de apple:
Dear Nicolás,
Thank you for your email. Apple is excited to bring iPhone 3G to Argentina. We understand you have a concern about iPhone pricing in your area. We determine a suggested retail price for all our products; however, due to issues beyond Apple’s control, such as import laws, duties, and transport, the local prices in each country may be different. We apologize for any frustration this causes. Apple is committed to providing a positive experience for our customers through the use of our hardware, software, and Internet offerings. Feedback such as yours helps us determine areas of opportunity as we continue to grow our business. We appreciate the efforts you’ve made to share your opinion with us. Thank you again for taking the time to write.
Best regards,
KristyApple Customer Care
August 27th, 2008 at 5:31 pm
igualmente hay q seguir
yo le dije antes de q me dijera eso por tel Ruth que no podia ser que en chile y uruguay tengan mucho mejores precios q en argentina…hay q esperar,a mi me dijo tambien q es dificil q se pueda meter pero va a hacer lo posible y me vuelve a llamar,tambien dudo q pueda pasar algo,pero no me arriesgo a tirar VA a pasar o NO va a pasar,ya q al pedo seria.
August 27th, 2008 at 5:33 pm
Realmente una barbaridad todo esto! yo sabía que los precios iban a ser así, ni loco los compremos! porque si uno dice yo me sumo a esta protesta pero lo compra no sirve de nada y si Apple respondio ya algunos mail es porque le habran llegado varios, ojala se arme una buena movida sobre esto y Claro y Movistar bajen los precios porque ni un trabajador con el salario minimo puede pagarlo, realmente una verguenza! ha! y si está a U$S300 en Chile, porque acá no?
Y pues por favor cacique crea una página dónde este bien explicada la informacion y donde cada uno pueda poner su nombre, apellido y DNI para que le mandemos un email con todos los interesados en que bajen los precios, además de que Claro ni Movistar no han vendido ni la media de lo que creia..Ojala que bajen los precios..
Saludos.
August 27th, 2008 at 5:47 pm
ya le respondi, le puse que entendia pero porque tanta diferencia? de U$S200 a U$S550? encima con abono de U$S40 con solo 512 MB de Datos
y que en chile (pais vecino) la version de 16GB cuesta lo mismo que en usa…
y al final le mande que la popularidad de apple habia descendido en argentina por los precios de acuerdo a los estudios de un diario local
jeje
August 27th, 2008 at 5:55 pm
Pues, he entrado recien en http://www.claro.com.ar/iphonereservas/ para ver si habian bajado los precios y me aparecio esto:
Momentaneamente interrumpido…
Seran que estan cambiando los precios?
August 27th, 2008 at 5:57 pm
OJALA!!!
August 27th, 2008 at 6:10 pm
Lo habran sacado de servicio justamente porque a partir de hoy, ya no se necesita reservar nada. Vas y lo compras. Por eso esta suspendido, no creo que sea por lo de los precios.
August 27th, 2008 at 6:13 pm
“y si está a U$S300 en Chile, porque acá no?”
Creo que este es uno de los buenos argumentos para plantearles, no me vengan con que los costos de importacion y demás, Chile tiene el Iphone 3G a USD 300 y en Argentina está promedio USD 520? Definitivamente hay una avivada de por medio, ¡No nos quedemos callados!
Fuera de eso, veo que somos mas o menos los mismos de siempre, hay que empezar a sumar gente de afuera para que todos se enteren de esto, y ojala enganchemos con alguien que pueda darle algo de PRENSA a toda esta movida.
¿Y SI CREAMOS UN GRUPO EN FACEBOOK TAMBIEN CON TODA LA INFO? Me imagino que muchos de nosotros debemos estar en facebook y tener muchos contactos. Les mandamos mensaje a todos nuestros contactos para que se sumen al grupo y obtenemos viralidad instantánea!!
August 27th, 2008 at 6:20 pm
Mira desde que salimos con el blog armamos un grupo en facebook,
no le dimos mucho empuje para focalizarnos en el blog, el grupo es este
http://www.new.facebook.com/reqs.php#/group.php?gid=29259839104
August 27th, 2008 at 6:29 pm
como entro al foro cacique?
August 27th, 2008 at 6:32 pm
Mauro: http://www.iphonegurues.com/foro
August 27th, 2008 at 6:33 pm
ya me uni al grupo en el facebook
August 27th, 2008 at 7:18 pm
miren para mi que se viene algo, no se puede acceder de ningun lado a los precios del iphone en claro, no creo que sea el tema de las reservas, dado que tendrian que haber dajado los precios….. ojala que los bajen, por favor Claro!!!!
August 27th, 2008 at 7:35 pm
Había una promo que terminaba el 27… puede ser que sólo dejen los planes que más vendieron… para no tener problemas de facturación.
En Movistar termina el 30. Hay que ver con qué salen después!!
August 27th, 2008 at 7:37 pm
en claro me parece que tambien el 30 terminaba
August 27th, 2008 at 7:40 pm
cacique gracias, no habia visto el grupo
igual por lo que vi es un grupo para gente que tiene un iphone, no algo encarado directamente como un reclamo para que bajen los precios. ¿te molesta si creamos otro o preferis tocar un poco el actual? vos sos el que manda acá jaja!
Pd: sos un grande, si no fuese por vos todo esto no estaria
August 27th, 2008 at 7:42 pm
Si Apple lamenta los problemas de los precios, la solucion es bien simple: vendan el telefono liberado en EEUU para america latina que nosotros nos ocupamos de los impuestos y el envio!
August 27th, 2008 at 7:43 pm
Hola gente,
Alguien compro el iphone con el plan de 512mb? Es suficiente 512mb o te quedas corto al toque?
Saludos,
Ariel
August 27th, 2008 at 7:55 pm
leox ya lo encontre en claro tambien termina el 31/08
http://www.iphonegurues.com/wp-content/uploads/2008/08/2208dt0240101211bqr2.jpg
August 27th, 2008 at 7:56 pm
eso no es posible, dado que sale 200 porque esta suvencionado por att, att dijo que no se cuando va a sacar el iphone con tarjeta (prepago) pero va a salir 700 dolares, es otra alternativa que si no bajan los precios esta buena.
August 27th, 2008 at 8:14 pm
ponerle prepago a un iPhone 3G es una locura.. Es como como comprar un V6 y ponerle gas!pongan telefe ya!
August 27th, 2008 at 8:17 pm
si, eso vi telefe, pero mi para mi el iphone es iphone, no tiene competencia, es decir todos se quejan de mcuhas cosas del iphone, a mi me gusta como es y no tiene reemplazo, gente por favor van a comparar como es usar un nokia n95 con todos esos botones y lo que es usar el menu super facil y tactil de iphone, come on people!
August 27th, 2008 at 8:29 pm
nadie hizo ni hará cola para comprar un nokia o un samsung! Ja!
August 27th, 2008 at 8:43 pm
Gente a mi tmb me llego el mail de apple….
Dear Juan Jose,
Thank you for your email. Apple is excited to bring iPhone 3G to Argentina. We understand you have a concern about iPhone pricing in your area. We determine a suggested retail price for all our products; however, due to issues beyond Apple’s control, such as import laws, duties, and transport, the local prices in each country may be different. We apologize for any frustration this causes. Apple is committed to providing a positive experience for our customers through the use of our hardware, software, and Internet offerings. Feedback such as yours helps us determine areas of opportunity as we continue to grow our business.We appreciate the efforts you’ve made to share your opinion with us. Thank you again for taking the time to write.
Best regards,
SheilaApple Customer Care (U.S.)
SE VE QUE NO SE GASTARON EN RESPONDERNOS POR SEPARADO, PORQUE LES LLEGO A UN PAR ESTE MAIL.
Bueno gente…ya veremooos que pasa…sino, el plan de movista de 145$ por mes, dentro de todo esta bueno, porque no te podes exeder ni en hablar ni en SMS, entonces no te llegan sorpresas en la boletay tenes 3G ilimitado con el equipo de 1600$.
Yo si no pasa nada voy por ese plan.
adios!!
August 27th, 2008 at 8:57 pm
alguno se compro el iphone en movistar con el abono de $145 y nos puede decir si es 3G o gprs como se decia por ahi..? es decir si anda rapido internet…
August 27th, 2008 at 9:09 pm
@Nikoo el lunes estuve en movistar en florida y me dicen que es 3g, que por mas que dice gprs en la pagina, en realidad esta mal y es 3g (siempre y cuando haya cobertura)si es asi no es malo el plan, pero el lunes por ejemplo no podian vender lineas nuevas con lo cual no te lo vendian, solo si tenias abono y lo cambiabas, encima en la web dice que la promo es hasta el 30, ya veo que no la mantienen despues. Por esto nose si habra mucha gente con ese plan, mas si solo lo vendian por tiendamovistar, por ahi lei que alguien lo tenia y le andaba 3g en movistar juran que es mismo plan ilimitado que el plan caro, nose veremos
August 27th, 2008 at 9:22 pm
si, igual el plan caro de ilimitado tiene el doble de minutos y sms…
anda a saber tal vez te dicen que es 3g pero cuando te das cuentas que tu iphone anda a gprs y te vas a quejar te muestran el contrato que dice gprs…
a shakan le habian dicho en movistar que si no le gustaban los precios volvieran en septiembre que iba a estar mas barato al parecer y eso coincide con la promo que termina el 31/08
Ojala bajeeen.. y manden mails a applee
internal-customer-relations@apple.com; nat@apple.com; jennifer.b@apple.com; harri@apple.com; tbrewer@apple.com; simonp@apple.com; katiec@apple.com; ccaballero@apple.com; dowling@apple.com; abessette@apple.com; abarney@apple.com
En el asunto pongan en mayuscula: “ABUSIVE PRICES IPHONE 3G ARGENTINA”
August 27th, 2008 at 9:40 pm
@Nikoo ojala bajen pero tengo mis serias dudas a mi encima el asesor me dijo que el lo iba a sacar pero que iba a esperar porque parecia que iban a sacar un plan para empleados de $50 o algo asi, seguro en septiembre van a haber cambios, si lo bajan despertarian la furia de lo que los compraron, que encima fueron en su mayoria los clientes corporativos y mas importantes para movistar, dudo que lo bajen, y queden mal con esos clientes ya seria mucho si no lo suben…
August 27th, 2008 at 11:25 pm
Claro sacó la página de reservas y precios…
August 27th, 2008 at 11:26 pm
es Iphone, es Caro
August 28th, 2008 at 12:11 am
Primera vez que posteo, aunque estoy siguiendo las noticias y mandando los mails correspondientes y firmando cuanta página encuentro con la queja de los precios.
@tito, yo trabajo en el grupo telefónica y hoy mismo llamé preguntando si existía algún plan de empleados para el iPhone y me dijeron que no y que no sabían cuando iba a haber, pero si decís que te dijeron en septiembre me da esperanzas. El plan de datos ilimitado que hay para empleados actualmente es de 70 pesos para blackberry o para modem 3G, pero en ese valor no existe la subención del equipo, en el caso del iPhone no sé cómo harán, espero que bajen al menos un poco el precio del aparato y mantengan el valor del plan de datos para empleados tal comom está ahora, veremos.
August 28th, 2008 at 12:25 am
Bueno, me lei todos los comentarios, casi quedo siego en la oscuridad de la noche en mi cuarto y el monitor todo blanco por la web blanca xP, en resumen, alquien podria poner, en la actualidad como estan las cosas, si el iPhone ya bajo a 699$, y piensa bajar hasta mas o menos los 600$ que serian los 200USD prometidos por @pple,
por favor, alguien haga un resumen de el estado en general de los precios y demas…
August 28th, 2008 at 1:22 am
Que hayan vendido no es una limitacion para no bajar los precios, en todo caso, basados en el antecedente del primer iPhone, que bajo los precios para navidad, les acreditaron la diferencia a los que ya lo habian comprado.
Si bajan los precios, los que se van a quejar son los que ya lo compraron y seran compensados.
August 28th, 2008 at 3:19 am
Amigos, yo me compre el iphone en movistar con el plan de $145. El equipo es el original de apple y no como se dijo en un momento que cambiaron carcazas o pantallas de inicio. Es el mismo que se vende en todo el mundo. El plan es 3g, lo probe y funciona perfecto. Lo compre el miercoles y lo estaban vendiendo a full. No hace falta ser cliente ni tener reservas.
August 28th, 2008 at 9:35 am
Para el que queria abrir una cuenta en iTunes USA.,,
Fijate en you tube que hay un tutorial de como hacerlo. Basicamente tenes que ir a un site de donde copias un codigo de voucher para poder bajar unas canciones gratis de itunes (indie music). Cuando haces el set-up de la cuenta te pide la tarjeta de credito pero en este caso te da la opcion de seleccionar “none”.
August 28th, 2008 at 9:45 am
me olvidaba, y ademas tenes que poner una direccion en USA. Para esto hace un google de cualquier hotel o negocio en USA y pone esa.
saludos
August 28th, 2008 at 9:59 am
Hola,
¿Alguien que se haya comprado el iphone probo el gps? Digo, preguntando desde tu ubicacion actual hasta un lugar determinado?
En mi ipod touch que tiene el mismo Maps, no te aparecen las calles y las fotos satelitales (hibrido), pero si pasa con cualquier pais de America y por supuesto de USA o Europa. De Argentina no hay ninguna informacion, ni de Rutas, ni de Trafico, ni nada de eso que ves para otros paises. Ahora si ves Uruguay, Brasil, Chile, todos tienen las rutas, calles con los mapas satelitales y cosas asi.
Gracias,
Ariel
August 28th, 2008 at 3:24 pm
Me uno a la propuesta , es mas
me pidieron que tenia que tener 18 meses sin cambiar el equipo para acceder a los subsidios , cambiarme de plan y poco mas que ir a limpiar los vidrias dos veces por semana
August 28th, 2008 at 3:37 pm
Ariel, ese servicio todavía no esta disponible en argentina. Google dijo que lo va a tener listo
August 28th, 2008 at 3:38 pm
muy bueno, me pareció de re chupete
tal vez bajen un poco el precio, pero sería admitir un error……..pero para navidad tal vez bajan los precios
August 28th, 2008 at 3:58 pm
Acabo de poner en el foro el informe de ayer de telefe noticias sobre los competidores del iPhone… para los que no lo vieron esta el video
aca les dejo el link:
http://www.iphonegurues.com/foro/general-iphone/los-competidores-del-iphone-segun-telefe-noticias-t55.html
August 28th, 2008 at 4:05 pm
Excelente Nikoo!, voy a hacer un post en el blog tambien asi los lectores del blog lo tienen a mano, gracias!
August 28th, 2008 at 4:17 pm
dale dale saludos cacique!
un groso
August 28th, 2008 at 6:28 pm
JuanM, gracias por la info.
O sea que el gps para el iphone todavia no funciona como tal, a lo sumo te encuentra a donde estas pero nada mas.
Gracias,
Ariel
August 28th, 2008 at 8:05 pm
salieron los nuevos precios de Claro!!! http://www.claro.com.ar/flash/promos/aviso_iphone/iphone.html sera por la presion de apple?
podran ver que con el mismo abono que antes en monto mensual es equipo sale mas barato, gente algo es algo. Saludos.